Les minéraux présentés dans la page vente en ligne, sont libres à la vente. Les commandes se font directement en ligne ou par mail en précisant le nom et la quantité des articles. Dès que nous recevons votre règlement nous vous envoyons la marchandise. Le paiement s'effectue soit en ligne, par chèque, mandat postal ou par virement, dans un délai d’une semaine suivant la réception de votre mail.

Les frais d'expédition restent à la charge de l'acheteur pour une commande inférieure à 59 euros vers l'union Européenne et la Suisse.(pour l'étranger, nous consulter) 

Pour les chèques ou mandat postal, règlements à adresser à : Claude GOUNON, 15 Rue de la Fontaine, 30700 Saint-Quentin-La-Poterie (Gard) France à l'ordre de : Claude Gounon. Pour les virements bancaires :Titulaire du compte : Claude Gounon : Caisse Epargne Languedoc Roussillon: 13485 00800 04073966957IBAN : FR 76 1348 5008 0004 0739 6695 739   

 BIC : CEPAFRPP348 

La livraison se fait en "colissimo suivi" par la Poste (sauf demande particulière), Les frais de port sont calculés suivant le poids des différents produits commandés.Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande.Les délais de livraison sont sous la responsabilité de la poste et ne sont donnés qu'à titre indicatif.

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Garanties

Tous les minéraux présents sur notre site ont été sélectionnés avec soin pour leur qualité.

Si toutefois cette qualité ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre Colis pour retourner le ou les produits qui ne vous conviendraient pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Les frais de port des articles commandés reste à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera échangé contre un avoir,  un autre produit ou rembourser.

 

Les retours sont à effectuer à : Lithophile, 15 rue de la Fontaine 30700 Saint-Quentin-La-Poterie. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont ni repris, ni échangés. Le remboursement sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par nos soins. Pour vous aider dans votre choix des produits les plus adaptés à vos besoins ou pour toutes informations, questions, et suivi de commande, vous pouvez nous contacter soit :

        -  Par E-mail : claude.gounon@orange.fr

                     -  Par Téléphone au : 06 71 86 89 88 ou 06 15 44 08 11 de 10h30 à 18h00

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